МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР ИМЕНИ ВЛАДИМИРА ВЫСОЦКОГО"

Правила онлайн-покупки и бронирования билетов

Как купить билет?

1. Нажмите кнопку «Узнать расписание и купить билет».

2. Выберите нужный день, интересующий Вас фильм и сеанc.

3. На схеме зала выберите места и нажмите на кнопку «Продолжить». Одновременно можно купить не более 5 билетов

4. Выберите в списке способ «Банковской картой».

5. Укажите контактный e-mail, на который придёт электронный билет с QR-кодом.

6. Нажмите «Оплатить».

Для оплаты (ввода реквизитов банковской карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Оплата осуществляется с использованием банковских карт платежных систем МИР, Visa, MasterCard, Maestro. 

7. Следуйте указаниям платежной системы и заполните необходимые поля. Все операции производятся в национальной валюте - рублях.  

После оплаты билета замена сеанса или выбранных мест будет невозможна. 

8. Проверьте почту, которую Вы указали. Вам будет направлено два письма:

Сервис КиноБилеты.РФ (site@kinobilety.net) направит Вам электронный кинобилет с кодом продажи и QR-кодом. Внимание! Для входа в кинозал предъявите контролеру QR-код кинобилета или назовите код продажи.

Если электронный билет не пришел во Входящие письма, посмотрите в Спам. Для исключения подобных ситуаций пометьте письмо как «Не спам» или добавьте адрес site@kinobilety.net  в Вашу почтовую адресную книгу.

ООО «ПЛАТФОРМА24» (noreply@chek.pofd.ru) направит электронный кассовый чек, что подтверждает Вашу покупку. Внимание! Кассовый чек не является документом, дающим право входа в кинозал, т.к. не содержит информацию о сеансе!

На какие сеансы доступна онлайн-продажа билетов?

Онлайн-продажа билетов доступна на все киносеансы, за исключением: 

- прошедших киносеансов;

- идущих киносеансов;

- киносеансов, до начала которых, осталось менее 10 минут. 

Безопасна ли онлайн-покупка билета?

Да, безопасна. 

Безопасность платежей гарантируется тем, что все данные передаются по защищенному протоколу и хранятся в соответствии с требованиями предъявляемыми платежными системами. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России".

Система Кинобилеты.рф не получает, не хранит и не обрабатывает данные с платежных карт, и поэтому, со своей стороны, гарантирует абсолютную безопасность платежей и хранения данных держателей платежных карт.

Для чего нужен QR-код кинобилета?

QR-код – это уникальный код, который присваивается каждому проданному онлайн билету.

Для входа в кинозал предъявите контролеру QR-код, направленный Вам сервисом КиноБилеты.РФ (site@kinobilety.net).

По одному билету разрешен только однократный вход. 

Если вход по билету состоялся, то система контроля не пропустит повторно билет с таким же кодом.

Как забронировать места онлайн?

1. Нажмите кнопку «Узнать расписание и купить билет».

2. Выберите нужный день, интересующий Вас фильм и сеанc.

3. На схеме зала выберите места и нажмите на кнопку «Продолжить». Одновременно можно забронировать  не более 5 мест

4. Выберите в списке способ «Оплатить наличными на кассе».

5. Укажите кодовое слово  и контактный e-mail, на который придет информация о Вашей брони.

6. Выкупите билеты в кассе за 20 минут до начала сеанса, в противном случае бронь автоматически снимется. Выкуп осуществляется в порядке общей очереди. Сообщите кассиру кодовое слово или номер брони. 

Внимание! Бронирование доступно не менее чем за 40 минут до начала фильма!

Как отменить бронь?

1. Войдите на сайт кдц-высоцкого.рф с того же устройства (компьютера, планшета, смартфона).

2. Нажмите кнопку «Узнать расписание и купить билет».

3. Выберите любой фильм и сеанc.

4. На странице со схемой зала в верхнем правом углу нажмите ссылку с изображением билета, Вам откроется раздел «Мои билеты».

5. На нужном фильме нажмите кнопку «Отменить бронь».

Как вернуть электронный билет?

Если до начала сеанса осталось более 60 минут:

1. Войдите на сайт кдц-высоцкого.рф с того же устройства (компьютера, планшета, смартфона).

2. Нажмите кнопку «Узнать расписание и купить билет».

3. Выберите любой фильм и сеанc.

4. На странице со схемой зала в верхнем правом углу нажмите ссылку с изображением билета, Вам откроется раздел «Мои билеты».

5. На нужном фильме нажмите кнопку «Возврат билета».


Если до начала сеанса осталось менее 60 минут:

Возврат электронного билета возможно осуществить только до начала сеанса по Вашему письменному заявлению с указанием кода продажи, адреса электронной почты, который был указан при покупке билета.

Обратитесь, пожалуйста, до начала сеанса в кассу или к администратору.


Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой были оплачены билеты. Возврат происходит в течение 3-15 банковских дней. Точный срок зависит от условий Вашего банка.

Внимание! После начала сеанса возврат билетов не производится! Исключение составляют форс-мажорные обстоятельства (срыв кинопоказа, некачественный кинопоказ).

Какие нужны меры предосторожности при онлайн-покупке билета?

Ответственность за хранение и конфиденциальность информации, дающей право на просмотр фильма, лежит на покупателе! 

Пожалуйста, храните в тайне содержание своего электронного билета (QR-код и код продажи), обеспечьте его защиту от копирования и просто от посторонних глаз. 

Ваши персональные данные и перечень приобретенных билетов также должны охраняться Вами, не разглашайте логины, пароли и другие средства авторизации.

Если содержание билета было скопировано, это можно расценивать как физическую потерю билета и по нему сможет войти другой посетитель. 

Внимание! Вход в кинозал по электронному билету будет разрешен первому, кто предоставит контролеру данные электронного билета (QR-код или код продажи)!